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Información y defensa del consumidor | Ayuntamiento de Valencia - València

OFICINA VIRTUAL DE CONSUMO

logo de la Oficina Virtual de Consumo

Bienvenidas y bienvenidos a la Oficina Virtual del Consumidor.

Un espacio donde podrá formular sus quejas y sugerencias, así como obtener información acerca de sus derechos como persona consumidora y de los servicios que presta el Ayuntamiento de Valencia en materia de Consumo.

Información adicional

Consultor de compras y servicios

La OMIC ofrece a los consumidores valencianos la posibilidad de obtener información y ser guiados para poder adoptar sus decisiones, tanto para la compra de productos como en la contratación de servicios, de forma responsable y favorable a sus intereses.

Podrán plantear sus dudas sobre la legalidad de los contratos de consumo, y la forma de distinguir la solución oportuna.

No se podrá solicitar información sobre elecciones entre distintas marcas de productos, aunque podrán ser informados sobre estudios comparativos realizados por revistas especializadas y asociaciones de consumidores, siempre informándoles de la fuente de la que proceden.

Consejos y solicitudes de información

Sugerencias y consultas