Benestar social i integració | Ajuntament de València - València

 

L'Ajuntament de València ha posat en marxa un assistent virtual en WhatsApp, des del qual es podrà resoldre els dubtes més freqüents relacionades amb els Serveis Socials Municipals. Aquest assistent virtual o chatbot, com es coneix comunament a aquesta mena de solucions, oferirà informació sobre ajudes i servicis per a persones residents a la ciutat de València. A més, serà possible consultar a quin Centre Municipal de Serveis Socials (CMSS) ha de dirigir-se cada persona, en funció d'on es trobe el seu domicili a la ciutat. Cal destacar també que l'assistent virtual és bilingüe, pot entendre i contestar les preguntes de la ciutadania tant en valencià com en castellà.

Per a interactuar amb aquest chatbot, n'hi ha prou amb agregar el número de telèfon 626 028 169 a l'agenda de contactes del mòbil i a continuació obrir l'aplicació WhatsApp i enviar la paraula hola per a iniciar la conversa amb aqueix número, tal com es fa amb qualsevol nou contacte. 

 

Inici - Informació addicional

     Ingrés Mínim Vital - Obertura termini de sol·licituds  Centres Ocupacionals Municipals. Oferta de col·laboració 'Cossos. Comunitats de sabers subalterns' (pdf 271 kb).  Ajudes menjador escolar 2019-2020  Prestacions econòmiques individualitzades 

 

 Cens  Guia de Recursos Socials de la ciutat de València  Mapa de Recursos  El meu Centre de Servicis Socials  Imatge en moviment  Dones i Igualtat